Har qanday menedjerning ish vaqtidagi sherning ulushi muzokaralar va yig'ilishlardan olib tashlanadi, shuning uchun siz biznes aloqalari va nutq madaniyatini bilish qobiliyatisiz qila olmaysiz. Ha, ko'plab mutaxassislarning martaba taraqqiyoti bevosita nutq madaniyati me'yorlari va biznes aloqalari tamoyillariga muvofiq muloqot o'rnatish qobiliyatiga bevosita bog'liq. Aks holda, suhbat noto'g'ri yo'nalishda bo'lishi mumkin va muvaffaqiyatli bitim yoki muammoning konstruktiv muhokamasi o'rniga siz etakchi suhbatlarga ega bo'lmaysiz va ishbilarmonlik fazilatlari haqidagi taassurotlaringiz eng yaxshi tarzda qoldirilmaydi. Shu sababli, biz biznes sohasidagi muloqot ko'nikmalariga ega bo'lishga jiddiy qarashimiz kerak, ammo hozirgi kunga kelib biz uning asoslari bilan tanishamiz.
Ishbilarmonning nutq madaniyati
Do'stlar bilan muloqot qilayotib, biz so'zlar qurilishining to'g'riligiga juda kam e'tibor bermoqdamiz, ammo muhim muzokaralar va uchrashuvlarda bunday yondashuv qabul qilinishi mumkin emas. Bu erda hamma narsa muhim - nutq uslubidan tortib, ifoda qilishgacha. Muloqot shakli va tadbirkorning nutq madaniyati bir qator qoidalarga bo'ysunadi, bunga rioya qilmasdan hech qachon mohir ma'ruzachi bo'lolmaydi. Keling, asosiy narsalarni ko'rib chiqaylik.
- Katta so'z. Bu so'zlar bilan joggle qilishni osonlashtiradi, nutq nashrida va to'yinganlik beradi. Turli so'zlarsiz, fikringizni chiroyli ifoda etish va sizni g'oyalar to'g'riligiga ishontirish juda qiyin.
- Nutqning tarkibi ham muhimdir. Ehtimol, siz professional so'zlarni to'g'ri ishlatish bilan sof tilda gapiradiganlarga ishonganingizni payqadingiz. Odatda jargon, adabiy bo'lmagan so'zlar yoki to'yinmagan vokal bilan gaplashadigan odamlar odatda vakolatga ega emaslar.
- Savodxonlik haqida unutmang - gapirishning grammatik va uslubiy qoidalari asosida so'z birikmalarini yaratish kerak.
- Ovozga va talaffuzga e'tibor berishni unutmang, chunki odamlar odatda spikerning nutqidagi nuqsonlari yoki eng muhim fikrlarni intonatsiya orqali ajratib olish qobiliyatiga ega emasligi sababli to'g'ri ma'noga ega emaslar.
- Ko'pchilik og'zaki bo'lmagan tarkibiy qismlarning ahamiyatini unutib qo'yadi, ammo noto'g'ri imo-ishoralar va yuz ifodalari har qanday eng yorqin nutqni buzishi mumkin. Ko'zlaridagi chalkashlik, odamning noma'lum pozitsiyasi so'zlovchilarning muhimligini kamaytiradi, bu esa har qanday muzokarachi uchun zarur emas.
Shunday qilib, zamonaviy biznes dunyosida o'z fikrlarini to'g'ri va ifodalash bilan ifodalash qobiliyati ajralmas hisoblanadi. Bu deyarli barcha universitetlar nutq madaniyatini o'rgatish bo'yicha mutaxassislar tayyorlash dasturiga kiritilib, biznesning o'ziga xos xususiyatlariga katta e'tibor berishadi.