Tadbirkorning odob-axloqi va imiji nafaqat kiyim-kechak, poyabzal, bo'yanish va soch turmagidan iborat, balki biznes sheriklari bilan muloqot qilishda xatolikka yo'l qo'ymaslik uchun xatti-harakatlar tartibini ham o'z ichiga oladi. Xatning asosiy vazifasi qulaylik. Ishbilarmonlar maqsadga muvofiqlik va amaliylikni qadrlashadi, shuning uchun ular hamma narsani kichik narsalardan umumiy qoidalarga qadar o'ylaydi va shu bilan kundalik hayotga yaqin bo'lgan tizimni yaratadi.
Tadbirkorning nutq axloqi
Tadbirkorning nutq axloqi bir necha asosiy qoidalarni o'z ichiga oladi:
- Suhbatdoshning fikrini tinglash va to'g'ri tushunish qobiliyati.
- San'at aniq, aniq va aniq ularning fikrlarini jamoatchilikka tushuntirish.
- Sizning orangizdagi farqlardan qat'i nazar, sherikning ob'ektiv hissi.
- Odamlar bilan yaxshi aloqalar o'rnatishga qobiliyatini, ularning xo'jayinlari yoki bo'ysunuvchilari bo'lsin, bo'lsin.
- Aloqa jarayonida suhbatdosh bilan umumiy manfaatlarni topish qobiliyati.
Ishbilarmon hamkor bilan muloqot qilishning asosiy sharti bu yig'ilishdan olinadigan tabiiy imtiyozlar emas: imzolangan shartnoma yoki tuzilgan bitim. Siz suhbatdoshga etkazishingiz mumkin bo'lgan hissiy va hissiyotlardan ham muhimroqdir. So'zlar o'z vaqtida unutiladi, lekin siz bilan uchrashuv paytida yuz bergan tuyg'ular uzoq vaqt davomida sheriging xotirasida qoladi va ehtimol bu hamkorlikni yanada rivojlantirish uchun asos bo'ladi.
Biroq, og'zaki muloqot madaniyatida ta'lim darajasini belgilaydigan muhim ko'rsatkichlar mavjudligini unutmang:
- So'z boyligi. Turli va boyroq bo'lganingiz sayin, siz o'zingizning fikringizni va tinglovchining nutqlari bilan kamroq eskirib ketishingiz mumkin.
- Talaffuz. Sizning nutqingiz xotirjam va yoqimli bo'lishi kerak, shuning uchun agar kuchli aksent bilan bo'yalgan bo'lsa, iloji boricha tezroq uni yo'qotishga harakat qiling.
- So'zning tarkibi. Nutqingizdan jarohat va odobsiz so'zlarni chiqarib tashlang. Aks holda siz xavf tug'dirasiz
yaxshi tomondan emas, o'zini ko'rsatish. - Nutqning uslublari. Ishbilarmon hamkorlar bilan muloqot qilishning asosiy sharti - yaxshi nutq tarzi mavjudligi. Parazit so'zlardan va hackneyed so'zlardan qutuling.
Zamonaviy dunyoda biznesning asosiy o'rni firma shaxsiga beriladi va u ishbilarmonning axloqiy va axloqiy mezonlarini hurmat qiladimi, mehnat unumdorligi va ish natijalari to'g'ridan-to'g'ri bog'liq. Shuning uchun dunyodagi ishbilarmonlar asosiy praktikadan foydalanadilar: yaxshi xulq-atvor foydali. Ishbilarmonlar o'rtasida tegishli ruhiy muhitni yaratadigan etiket kuzatiladigan kompaniya bilan ishlash juda ham yoqimli.