Yo'qotilgan parvoz - nima qilish kerak?

Hayot kutilmagan hodisalar bilan to'lib-toshgan! Vaqti-vaqti bilan bo'lsa ham, bunday noxush hodisa siz bilan sodir bo'lmaydi degan kafolatlar emas. Parvozga kechikishning sabablari juda ko'p bo'lishi mumkin: vaqtni noto'g'ri qildingiz, tirbandlikka tushib qoldingiz, avvalgi parvoz kechiktirilgan edi va hokazo. Ushbu maqolada muayyan holatlarda qanday yo'l tutish mumkinligi aytiladi.

Ro'yxatdan o'tish va chiqish tartiblari haqida umumiy ma'lumot

Samolyotga kechikib qolish uchun ikkita variant mavjud:

Ro'yxatga olish va qo'nish tartib-qoidalari quyidagi algoritmga muvofiq amalga oshiriladi:

Ro'yxatga olishning standart shartlari:

Kompaniyaning veb-sayti orqali onlayn ro'yxatdan o'tish, jo'nab ketishdan avvalgi 23 soatdan oldin amalga oshirilishi mumkin.

Siz ro'yxatdan o'tish uchun kechikyapsiz, lekin samolyot hali olinmagan

Bu holatda siz samolyotga tushishingiz mumkin. Ko'pgina aeroportlarda kechki yo'lovchilar uchun check-in stoli mavjud. Shuni esda tutingki, protsedura taxminan 60 dollar turadi (biznes-klass yo'lovchilari odatda bepul ro'yxatdan o'tkaziladi). Maxsus hisoblagich bo'lmasa, samolyot uchib ketgunga qadar samolyotda o'tira oladigan aviakompaniya vakilini zudlik bilan topish kerak. Ammo parvoz oldidan tayyorgarlik jarayoni borligini unutmaslik kerak, shuning uchun parvoz oldidan ko'p vaqt qolmagan taqdirda, siz, xususan, pasport nazoratidan o'tishingiz kerak.

Siz ro'yxatdan o'tdingiz, lekin hodisa uchun kechikkan edingiz

Bu holat kamroq uchraydi, biroq siz qo'nish uchun kechikkaningiz ham bo'lishi mumkin. Uchish vaqtidan 15-20 daqiqa ketadi. Yo'lovchiga ro'yxatdan o'tgan, lekin samolyotda ko'rinmaydigan yo'lovchilar spikerda chaqiriladi. Siz aviakompaniya vakili bilan tezda bog'lanishingiz kerak. Istisno holatda, sizga lineykaga qo'yish mumkin.

Sizning aybingiz tufayli samolyotni sog'indingiz

Agar samolyot sizni tark etsa, darhol siz aviakompaniyangiz administratorini topishingiz kerak. Agar sizda aviabilet mavjud bo'lsa, u sizga keyingi parvozni jo'natishda sizga yordam beradi, ayniqsa, chipta biznes-klassida bo'lsa. Biroq, rezervatsiya qilish va sotib olish uchun yangi chipta o'z mablag'ingizdan foydalanadi. Ochiq chiqish kuniga ega chipta qo'shimcha xarajatlarni kamaytirish imkonini beradi.

Havo tashuvchisiga bog'liq bo'lgan parvozni o'tkazib yubordingiz

Agar yo'lovchi havo tashuvchisi tufayli kechiksa, u holda kompaniya uni keyingi parvozga qo'yishi kerak. Ushbu kunning boshqa reyslari bo'lmagan taqdirda siz mehmonxonaga joylashib, ertangi kunga yuborilishi kerak.

Agar ulanish uchog'i boshqa aviakompaniyaga tegishli bo'lsa, parvoz vaqtidagi kechikish haqida eslatma so'rashingiz kerak. Keyin uchib ketgan samolyotning havo kemasi taymeriga boring va oldingi parvozni kechiktirish haqida eslatma bering. Keyingi parvozni yuborishingiz kerak! Shu bilan birga, hech narsa to'lashingizga to'g'ri kelmaydi.

Taksi haydovchisi xatosi yoki poezdning kechikishi tufayli samolyotda vaqtingiz yo'q edi

Bunday holatda siz moddiy va ma'naviy zararni qoplash huquqiga egasiz. Haydovchidan taksichometr yoki kvitansiyani tekshirishga ishonch hosil qiling, u erda sana, vaqt, holat ko'rsatiladi. mashina raqami va tashuvchining rekvizitlari. Agar poezd kechiktirilsa, poezd stansiyaga etib kelganida poezd boshlig'i uchun chiptaga eslatma qo'shing. Keyin hodisa sodir bo'lgan taqdirda, taksi buyurtma xizmatining boshlig'iga yoki tashish uchun mas'ul bo'lgan yo'lovchiga ariza yozing. Zararni tasdiqlovchi hujjatning nusxalari: chiptalar, tushumlar, va hokazo. Sizga har ikki to'lov uchun ham, to'langan pulli mehmonxona ham va boshqa xarajatlar uchun haq talab qilish huquqiga egasiz. Bundan tashqari, kechikish soati uchun 3% miqdorida jarima to'lashni talab qilishingiz mumkin. Da'vo ikki nusxada, nusxangizda xizmat boshlig'i da'vo olingani haqida yozib qo'yishi shart. Agar mas'ul shaxs o'z belgisini qo'yishdan bosh tortsa, da'vo arizasi berilganda, yozib qo'yishi kerak bo'lgan ikki guvohni qo'llab-quvvatlashni talab qiladi va pasportlardan o'z ma'lumotlarini va ma'lumotlarini ko'rsatishi kerak. Variant sifatida - etkazib berish xabari bilan ro'yxatdan o'tgan pochta orqali da'vo yuboring. Kvitansiyani va xabarni saqlashni unutmang! Agar xizmat javob bermasa yoki muammoingizni siz uchun qabul qilmasa, hal qilishga urinmasa, sud bilan aloqa qilishdan ozod bo'ling.