Muloqot va tashkiliy ko'nikmalar rahbarlar va rahbarlar uchun juda muhimdir, shuning uchun ular tez-tez ularni qanday qilib rivojlantirish kerakligi haqida o'ylaydilar. Buning uchun munosabatlar psixologiyasini o'rganish va rahbarlarga xos xususiyatlarni rivojlantirish kerak.
Tashkiliy ko'nikmalarga nima kiradi?
Yuqori darajada tashkiliy ko'nikmalarga ega bo'lgan etakchi etakchining rolida samarali faoliyat olib boradigan bir qator xususiyatlarga ega. Bunday shaxs nizolarni hal qilish, qoidalar o'rnatish, jamoada ruhiy iqlimni tartibga solish, vazifalarni belgilash va ularning bajarilishiga erishishga qodir.
Tashkiliy qobiliyatlarga quyidagilar kiradi:
- odamlarning hissiy holatini "o'qish" va ularning psixologik uyg'unligini, ta'sirchanligini, nisbiylik hissi, munosabatlarning psixologik bilimlarini aniqlash qobiliyatini anglatadi;
- faoliyat, talabchanlik, tanqid, adekvatlik, ixtiyoriylik, qat'iyatlilik kabi hissiy-voliylik xususiyatlarini ifoda etdi;
- rag'batlantirish, shaxsiy xususiyatlar, maxsus ta'limni o'z ichiga olgan etakchilikka moyillik.
Bundan tashqari, yuksak tashkiliy va kommunikativ qobiliyatga ega bir rahbar o'z maqsadlariga erishishda, stressga chidamlilikka, o'rganish va o'zgartirishga tayyor bo'lishga, ish natijalarini hisoblash qobiliyatiga ega bo'lish uchun keng ko'lamli, ravon, standartsiz va klassika kabi fikrlash , tashabbuskorlik, qat'iyatlilikka ega.
Tashkiliy va kommunikativ qobiliyatlarni rivojlantirish
Tashkiliy ko'nikmalarni rivojlantirish uchun rahbarning fazilatlarini rivojlantirish kerak. Sizda mavjud bo'lmagan fazilatlar ro'yxatini tuzing va undan keyin qat'iy, ko'proq maqsadga yo'naltirilgan va hokazo bo'lishingiz kerak bo'lgan vaqtni belgilang. Masalan, quyidagi mashqlarni ko'ring:
- "Pantomime" - ko'zgudan oldin turli xil his-tuyg'ularni (g'azab, hayajon, quvonch va h.k.) tasvirlash amaliyoti bo'lib, bu muhim ma'lumotni sizning bo'ysunuvchilaringizga yetkazib berishga yordam beradi.
- "Singing" - bu boshqa mashqdir
his-tuyg'ularni to'g'ri etkazish uchun savol berish va qo'shiq aytish bilan javob berish kerak. - "Suiqasd" - bu varaqqa o'z xohishingizni yozib qo'ying va raqibiga yozgan narsasini bajarishi kerakligiga ishontirishga harakat qiling.
- "Davrdan chiqinglar" - bu mashg'ulotda rahbarning vazifasi - odamni chizilgan doiradan chiqishga undashdir.
Yaxshi ishlab chiqilgan tashkiliy ko'nikmalar va boshqalarning ta'siridan qochish qobiliyati. Buning uchun siz o'zingiz ishlashingiz kerak: o'zingizning xatti-harakatingizni tahlil qilish, turli hodisalarga javob berish va hokazo. Agar sezgir hududlarni bilsangiz, boshqa odamlarni yaxshiroq tushunishingiz mumkin.